Программа для партнеров программы Internet Essentials

Школы, некоммерческие организации, учреждения здравоохранения и другие местные общественные организации теперь имеют возможность спонсировать предоставление услуг по программе Internet Essentials для соответствующих критериям домохозяйств с низкими доходами 

по цене 9,95 доллара в месяц (плюс налог). 

 

More than 70 school districts and other organizations have become Internet Essentials sponsors since March 2020. Learn more to become a sponsor.

 

 

 

Общественные школы Чикаго
100 000 учащихся общественных школ Чикаго будут подключены к Интернету у себя дома в рамках программы Chicago Connected благодаря благотворительным пожертвованиям, государственному финансированию и сотрудничеству с поставщиками интернет-услуг.   Нажмите здесь для ознакомления  с дополнительной информацией.
Общественные школы Атланты

Общественные школы Атланты начали сотрудничество с компанией Comcast в начале апреля 2020 г. в рамках программы Get Our Kids Connected ("Доступный Интернет для детей"). В ходе реализации программы физические лица и организации могут спонсировать предоставление доступа в Интернет и доставку необходимого для подключения оборудования для учащегося за 300 долларов. Нажмите здесь для ознакомления  с дополнительной информацией.

Объединенный школьный округ Сакраменто

Город Сакраменто и школьный округ Сакраменто сотрудничают с компанией Comcast по вопросам подключения 10 000 домохозяйств к Интернету в рамках финансирования в соответствии с законом CARES. Нажмите здесь для ознакомления  с дополнительной информацией.

Часто задаваемые вопросы
Спонсируемые семьи
Стать спонсором
Спонсоры
Спонсируемые семьи

Программа партнерства в рамках программы Internet Essentials (IEPP) компании Comcast, которая также называется Спонсирование предоставления услуг, работает на основании соглашения между организацией-спонсором и компанией Comcast. Данная программа позволяет организации-спонсору платить за услуги для отдельных клиентов.

 

После заключения соглашения компания Comcast генерирует промокоды, которые спонсор может потом по своему усмотрению передать семьям и лицам, соответствующим критериям участия в программе Internet Essentials. Промокоды используются компанией Comcast для выставления счета непосредственно спонсору за предоставление клиенту услуг по программе Internet Essentials.

 

 

Подать заявку на участие в программе Internet Essentials можно быстро и без труда со своего мобильного устройства. Лица, желающие подать заявку, могут посетить сайт InternetEssentials.com, на котором можно пройти процедуру онлайн-подачи заявки. Лица, подающие заявку, должны ввести промокод, предоставленный спонсором, чтобы получить услуги, которые были оплачены спонсором. Если спонсором является школа, лица, подающие заявку, также должны отметить, что у них есть ребенок, посещающий школу, и указать название школы, когда их спросят об этом, под заголовком "Национальная программа школьных обедов".

 

 

Все критерии участия в программе Internet Essentials относятся к программе IEPP. Клиенты должны проживать в одной из местностей, где мы предоставляем услуги, они не должны в данный момент быть подписаны на другие услуги Xfinity Internet, и они не должны были быть подписаны на эти услуги в течение последних 90 дней.

 

В настоящий момент мы списываем все подлежащие оплате до конца года долги, чтобы больше абонентов могли подписаться на наши услуги и пользоваться Интернетом. Нажмите здесь для ознакомления  с дополнительной информацией о критериях участия в программе.

 

 

Да, вы по-прежнему будете получать стандартный счет на оплату Xfinity. В счете будет указана сумма 9,95 доллара за пользование услугами по программе Internet Essentials, которая будет списана со счета спонсора. Таким образом причитающаяся к оплате вами сумма за пользование услугами по программе Internet Essentials будет составлять 0 долларов. Если вы пользуетесь дополнительными услугами компании Comcast или должны оплачивать ей дополнительные сборы, данные платежи НЕ подлежат оплате спонсором, и они будут указаны в счете как платежи, оплачиваемые вами.

 

 

IEPP — это соглашение между организацией-спонсором и компанией Comcast, которое позволяет спонсору платить за услуги для отдельных клиентов. Если вы не получили промокод, мы рекомендуем связаться с вашим городом, школьным округом или организацией, чтобы получить дополнительную информацию и узнать, имеете ли вы право получать оплату за услуги от спонсора или получить свой промокод. 

 

Если организация-спонсор не хочет продлевать первоначальный срок действия соглашения, мы сообщим клиентам, которые продолжают соответствовать критериям участия в программе Internet Essentials, что им нужно начать платить 9,95 доллара в месяц (плюс налог), чтобы продолжать пользоваться услугами, или закрыть свои учетные записи и вернуть нам кабельный модем.

 

 

Конечный пользователь или абонент несет единоличную ответственность за оплату превышения объема выделенного трафика, предусмотренного соответствующим тарифным планом, и за возврат оборудования.

 

Начиная с 29 июля 2020 г. участники программы Internet Essentials больше не смогут пользоваться услугами установки оборудования специалистами и доставки оборудования на дом при подключении к Интернету в первый раз в рамках программы Internet Essentials. Всем новым клиентам и клиентам, переходящим на другие услуги, будет предоставлен бесплатный комплект для самостоятельной установки с инструкциями по активации межсетевого шлюза через приложение xFi. По адресам, для которых не предусмотрена самостоятельная установка в связи с проблемами с физическим подключением за пределами дома, бесплатно будет предоставлена услуга доставки оборудования на дом или установки специалистами (в зависимости от местоположения).

 

Если клиент заявляет, что ограниченные физические возможности не позволяют ему установить новый межсетевой шлюз и подключиться к Интернету, его свяжут с Главным центром специальных возможностей (колл-центром), где для него определят дату бесплатной установки оборудования и подключения услуги специалистом. Если клиент не хочет самостоятельно устанавливать оборудование и подключать услугу, представитель компании может предложить клиенту разные варианты установки оборудования* за дополнительную плату. 

*варианты и стоимость такой установки зависят от местоположения

 

 

Каждому клиенту предоставляется 1,2 ТБ данных в месяц. Такой объем данных позволяет: 

  • смотреть потоковое видео высокой четкости от 480 до 560 часов в месяц; 

  • смотреть потоковое видео с разрешением 4K более 150 часов в месяц; 

  • Прослушивание потоковой музыки более 21 600 часов. 

  • проводить видеоконференции почти 3 500 часов (используя такие сервисы, как Zoom, FaceTime, Google Duo, Houseparty и т. д.); 

  • играть в онлайн-игры на протяжении более 34 400 часов в месяц. 

  • Смотреть видеоуроки в рамках дистанционного обучения около 1 200 часов, используя такие сервисы, как Seesaw или Google Classroom. 

  • Заниматься спортом в режиме онлайн на протяжении 390 часов (используя такие сервисы, как Peloton, The Mirror и т. д.).

 

Клиентам, которые будут использовать более 1,2 ТБ данных, компания Comcast предлагает два варианта: оплачивать 10 долларов за каждые 50 ГБ сверх установленного объема, который составляет 1,2 ТБ (предельная сумма при этом составляет 100 долларов в месяц), или подключить услугу xFi Complete стоимостью 25 долларов в месяц, которая позволяет использовать неограниченный объем данных.

-Вы можете узнать, как вы используете Интернет сейчас и как вы его использовали в прошлом, подписавшись на услугу "Счетчик использования" (Usage Meter). Для использования этой услуги вам понадобятся имя пользователя и пароль, которыми вы пользуетесь в сервисе Xfinity.
-Вы также можете ознакомиться со статистикой использования Интернета в настоящий момент и в прошлом с помощью приложения для мобильных устройств Xfinity My Account. Чтобы загрузить это приложение, см. раздел "Как получить приложение Xfinity My Account".
-Кроме того, используя платформу xFi, семьи могут контролировать, какие устройства подключены к их сети и какой объем данных был использован, устанавливать родительский контроль, ограничивать время пользования Интернетом и приостанавливать доступ в Интернет для одного или нескольких устройств.  Чтобы использовать бесплатное приложение Xfinity xFi, загрузите его (через магазины Apple App Store или Google Play) и войдите в учетную запись в качестве основного пользователя или менеджера. Дополнительная информация о мобильном приложении xFi.
-Перейдите на страницу  xfinity.com/myxFi и войдите в учетную запись, указав свои имя пользователя и пароль для сервиса Xfinity. Чтобы выполнить доступ в приложение xFi, вы должны быть основным пользователем или менеджером. Дополнительная информация о веб-приложении xFi.

 

 

Нет. Начиная с 29 июля 2020 г. участники программы Internet Essentials больше не смогут пользоваться услугами установки оборудования специалистами и доставки оборудования на дом при подключении к Интернету в первый раз в рамках программы Internet Essentials. Всем новым клиентам и клиентам, переходящим на другие услуги, будет предоставлен бесплатный комплект для самостоятельной установки с инструкциями по активации межсетевого шлюза через приложение xFi. По адресам, для которых не предусмотрена самостоятельная установка в связи с проблемами с физическим подключением за пределами дома, бесплатно будет предоставлена услуга доставки оборудования на дом или установки специалистами (в зависимости от местоположения).

 

Если клиент заявляет, что ограниченные физические возможности не позволяют ему установить новый межсетевой шлюз и подключиться к Интернету, его свяжут с Главным центром специальных возможностей (колл-центром), где для него определят дату бесплатной установки оборудования и подключения услуги специалистом. Если клиент не хочет самостоятельно устанавливать оборудование и подключать услугу, представитель компании может предложить клиенту разные варианты установки оборудования* за дополнительную плату.

 

*варианты и стоимость такой установки зависят от местоположения

 

Нет. Если вы попытались подключить услугу самостоятельно, мы не будем взимать с вас оплату, когда вам понадобится помощь специалиста в процессе подключения услуги.  

 

 

В настоящий моментсоглашение IEPP предназначено только для программы Internet Essentials. Мы изучаем дополнительные возможности, чтобы соответствовать требованиям разных спонсоров.

 

Стать спонсором

Партнеры IEPP

 

Программа партнерства в рамках программы Internet Essentials не только делает доступнее Интернет для малоимущих домохозяйств в стране, но и позволяет ключевым партнерам использовать свои знания и опыт, чтобы дать возможность семьям справиться с текущими проблемами и подготовиться к будущему.   

 

Присоединяйтесь к более чем 70 организациям, которые сотрудничают с компанией Comcast, чтобы ликвидировать цифровое неравенство и поддержать дистанционное обучение для учащихся школ.

 

Организации, которые хотят стать партнерами программы IEPP, могут заполнить эту форму, чтобы получить дополнительную информацию и подать заявку на то, чтобы стать спонсором. Нажмите здесь

 

 

Спонсоры

Партнеры, такие как школы, учреждения здравоохранения и другие местные общественные организации имеют возможность спонсировать или оплачивать предоставление услуг по программе Internet Essentials для соответствующих критериям программы лиц или семей по цене 9,95 доллара в месяц (плюс налог) на одно домохозяйство.  Минимальное требование для заключения соглашения IEPP состоит в том, чтобы быть спонсором как минимум в течение шести месяцев как минимум для 25 соответствующих критериям кандидатов, которые ранее не были участниками программы. 

 

После заключения официального соглашения компания Comcast вышлет спонсорам промокоды, которые они должны предоставить семьям, соответствующим критериям участия в программе. Эти коды гарантируют, что оплата за одобренного кандидата на получение услуг будет списываться со счета спонсора. Спонсоры будут получать один счет на оплату в месяц. Они будут платить только за тех кандидатов, заявки которых были одобрены, и которые были включены в программу Internet Essentials.

 

 

Партнеры, которые хотят участвовать в программе для партнеров программы Internet Essentials, должны  заполнить эту форму, после чего представитель компании Comcast в вашей местности свяжется с вами. Чтобы начать процедуру, описанную ниже, подготовьте свои персональные данные и сведения о партнерстве.

 

Предоставьте следующие сведения о партнерстве:

 

  • количество учетных записей, которые вы спонсируете (требуется 25 или больше учетных записей);
  • срок действия партнерства (требуется 6 или больше месяцев);
  • почтовые индексы всех спонсируемых домохозяйств;
  • основное контактное лицо (имя и фамилия, номер телефона, адрес электронной почты).

 

Принять условия и положения программы партнерства:

 

  • компания Comcast отправит спонсорам проект соглашения в виде документа в формате Microsoft Word, который спонсоры должны изучить и исправить (в случае необходимости), используя функцию "Отслеживание изменений".
  • Юридический отдел компании Comcast изучит исправленный проект соглашения, и после того как будет подготовлена окончательная версия соглашения, спонсор должен отправить подписанное сглашение в формате PDF в компанию Comcast. 

 

Отправить промокоды кандидатам, которые соответствуют критериям участия в программе:

 

  • компания Comcast выдает спонсорам уникальные одноразовые промокоды, чтобы спонсоры предоставили их отдельным физическим лицам или семьям, которые соответствуют критериям участия в программе.

 

 

Да, в некоторых случаях школьные округа, учреждения здравоохранения и другие организации получают государственное финансирование по Закону CARES, и они могут использовать эти средства для спонсирования услуг, предоставляемых домохозяйствам с низкими доходами.  В других случаях для оплаты можно комбинировать средства, поступающие в рамках государственного и частного финансирования. В данном случае выбор решения зависит от позиции местного школьного округа или организации, являющейся спонсором.

 

 

 

В настоящий моментсоглашение IEPP предназначено только для программы Internet Essentials. Мы изучаем дополнительные возможности, чтобы соответствовать требованиям разных спонсоров.

 

На сегодняшний день заключенные нами соглашения IEPP рассчитаны только на домохозяйства, которые соответствуют критериям участия в программе Internet Essentials, а поскольку соглашение предусматривает спонсорство по программам, ориентированным на школы, такими домохозяйствами являются домохозяйства, в которых есть учащиеся школ.     Если домохозяйство учителя или работника школы соответствует критериям участия в программе Internet Essentials, а организация-спонсор соглашается оплатить им услуги доступа в Интернет, они также могут стать участниками соглашения IEPP.

 

Мы также предлагаем отдельную программу "Xfinity для учителей". Мы предлагаем подарочную карту Visa на 150 долларов учителям, которые хотят подписаться на услугу Xfinity Internet. Наша программа Xfinity для учителей не предназначена для работников школ, но мы продолжаем анализировать возможность использования этой программы для работников школ.

 

 

Срок выполнения процесса зависит от того, сколько времени потребуется для подготовки окончательного варианта соглашения и сбора сведений о партнерстве.   Чтобы выполнение процесса прошло максимально быстро, вам нужно тесно взаимодействовать со своим представителем компании Comcast.

 

 

Как правило срок действия этих соглашений составляет шесть или двенадцать месяцев, но он также может составлять несколько лет. Мы можем согласовать сроки действия соглашения, которые устроят каждую организацию-спонсора.

 

 

Да, мы предоставляем 2 месяца бесплатного подключения к Интернету по соглашению IEPP. Это предложение предоставляется только новым клиентам, которые подпишутся на услуги по программе Internet Essentials до 31 декабря 2020 г. 

 

 

На сегодняшний день соглашение заключили более {[#3:D3]} школ, и большое количество школ также заинтересованы в заключении такого соглашения.

 

Если организация-спонсор не хочет продлевать первоначальный срок действия соглашения, мы сообщим клиентам, которые продолжают соответствовать критериям участия в программе Internet Essentials, что им нужно начать платить 9,95 доллара в месяц (плюс налог), чтобы продолжать пользоваться услугами, или закрыть свои учетные записи и вернуть нам кабельный модем.

 

 

Клиенты не могут в настоящий момент подписываться на другой сервис Xfinity Internet, и они не должны были быть подписаны на этот сервис в течение предыдущих 90 дней*. В настоящий момент мы списываем все подлежащие оплате до конца года долги, чтобы больше абонентов могли подписаться на наши услуги и пользоваться Интернетом.

 

*Это требование не относится к действующим участникам программы Internet Essentials, которые соответствуют критериям для заключения соглашения IEPP.

 

Нажмите здесь для ознакомления  с дополнительной информацией о критериях участия в программе.

 

 

Компания Comcast предлагает функции родительского контроля, однако при этом они должны быть установлены самими семьями. Участники программы Internet Essentials имеют доступ к приложению xFi компании Comcast, с помощью которого они могут установить родительский контроль, увидеть, какие устройства подключены к их домашней сети, приостановить доступ к сети Wi-Fi для любого устройства или профиля и использовать много других функций

 

 

Пока нет. Правила программы E-Rate не применяются в отношении финансирования, которое поступает не по программе E-Rate. В настоящий момент программа E-Rate не может использоваться для оплаты услуг широкополосного доступа на дому.

 

 

Конечный пользователь или абонент несет единоличную ответственность за оплату превышения объема выделенного трафика, предусмотренного соответствующим тарифным планом, и за возврат оборудования.

 

Начиная с 29 июля 2020 г. участники программы Internet Essentials больше не смогут пользоваться услугами установки оборудования специалистами и доставки оборудования на дом при подключении к Интернету в первый раз в рамках программы Internet Essentials. Всем новым клиентам и клиентам, переходящим на другие услуги, будет предоставлен бесплатный комплект для самостоятельной установки с инструкциями по активации межсетевого шлюза через приложение xFi. По адресам, для которых не предусмотрена самостоятельная установка в связи с проблемами с физическим подключением за пределами дома, бесплатно будет предоставлена услуга доставки оборудования на дом или установки специалистами (в зависимости от местоположения).

 

Если клиент заявляет, что ограниченные физические возможности не позволяют ему установить новый межсетевой шлюз и подключиться к Интернету, его свяжут с Главным центром специальных возможностей (колл-центром), где для него определят дату бесплатной установки оборудования и подключения услуги специалистом. Если клиент не хочет самостоятельно устанавливать оборудование и подключать услугу, представитель компании может предложить клиенту разные варианты установки оборудования* за дополнительную плату.

*варианты и стоимость такой установки зависят от местоположения

Дополнительные скидки за спонсирование большого количества учетных записей не предоставляются.

 

 

Крупные заказы на компьютеры не имеют отношения к программе для партнеров по программе Internet Essentials. Если вы также хотите заказать компьютеры, обратитесь к представителю компании Comcast в вашей местности. Отдельные клиенты могут заказать компьютер со скидкой в любое время на странице InternetEssentials.com/low-cost-computer.