В ситуации с коронавирусом вам нужен постоянный доступ в Интернет

Наша страна продолжает бороться с распространением коронавируса (COVID-19), в связи с чем компания Comcast принимает безотлагательные меры, чтобы облегчить малоимущим семьям доступ к Интернету у себя дома.

 

  • В связи с запуском программы Affordable Connectivity Program 30 декабря 2021 г. компания Comcast завершает акцию по бесплатному предоставлению услуг доступа в Интернет в течение двух месяцев, начиная с указанной даты. После этой даты новые участники программы Internet Essentials смогут получить бесплатный доступ в Интернет только после регистрации в программе Affordable Connectivity.
  • Для всех новых и действующих участников программы Internet Essentials, пользующихся услугой подключения к Интернету, мы повысили скорость загрузки c 25 Мбит/с до 50 Мбит/с, а скорость передачи c 3 Мбит/с до 10 Мбит/с.
  • Домохозяйства, имеющие непогашенный долг перед компанией Comcast, могут получить право на участие в программе Internet Essentials. Вы сможете получить право на участие в программе в этом случае, если вы подадите заявку и ваша заявка будет одобрена до 30/06/22. После 30.06.22 г. будут действовать стандартные критерии участия в программе.
Часто задаваемые вопросы
Что вам нужно знать 
Что вам нужно знать 

Вы должны проживать в районе, в котором предоставляются интернет-услуги компании Comcast.  Чтобы узнать, можете ли вы получить услуги по своему адресу, нажмите здесь.

 

 

Вы имеет право на участие в программе, если вы соответствуете следующим требованиям. 

 

  • Вы проживаете в районе, где доступны услуги Xfinity Internet
  • Вы имеете право на участие в таких программах, как Национальная программа школьных обедов, программа помощи домовладениям, Medicaid, SNAP, SSI и других, или участвуете или проходите регистрацию для участия в программе Affordable Connectivity (ACP) вместе с Xfinity
  • Вы не пользовались услугами Xfinity Internet в течение последних 90 дней (за исключением участия в программе ACP вместе с Xfinity)*
  • У вас нет непогашенного долга перед Xfinity, который возник ранее одного года назад (за исключением участия в программе ACP вместе с Xfinity)*

 

* Требования, связанные с 90-дневным сроком и непогашенным долгом, также временно не применяются к новым клиентам Xfinity Internet до 31 декабря 2023 г. включительно, вне зависимости от участия в программе ACP вместе с Xfinity

 

Вы можете быстро и без труда подать заявку на участие в программе со своего мобильного устройства. Подать заявку.

 

 

Для всех новых и действующих участников программы Internet Essentials, пользующихся услугой подключения к Интернету, скорость загрузки теперь составляет 50 Мбит/с, а скорость передачи 10 Мбит/с! При этом новым и действующим участникам программы ничего не нужно делать, скорость загрузки и передачи для них повысится автоматически.

 

 

В связи с запуском программы Affordable Connectivity Program 30 декабря 2021 г. компания Comcast завершает акцию по бесплатному предоставлению услуг доступа в Интернет в течение двух месяцев, начиная с указанной даты. После этой даты новые участники программы Internet Essentials смогут получить бесплатный доступ в Интернет только после регистрации в программе Affordable Connectivity.

 

 

В связи с пандемией коронавируса домохозяйства, имеющие непогашенный долг перед компанией Comcast, могут получить право на участие в программе Internet Essentials. Вы сможете получить право на участие в программе в этом случае, если вы подадите заявку и ваша заявка будет одобрена до 30/06/22. После 30.06.22 г. будут действовать стандартные критерии участия в программе. Это означает, что любая малоимущая семья, которая не является в настоящий момент клиентом Xfinity или которая не подписывалась на интернет-услуги Xfinity в течение последних 90 дней, но у которой есть задолженность перед компанией по неоплаченному счету сроком менее одного года (по программам Xfinity TV, Xfinity Internet, Xfinity Home или Internet Essentials), теперь имеет право подавать заявку на участие в программе Internet Essentials.

 

Вы можете быстро и без труда подать заявку на участие в программе со своего мобильного устройства. Для этого откройте страницу https://apply.internetessentials.com/.

 

 

Если вы выбрали комплект для самостоятельной установки, его доставка займет от 5 до 7 дней.

 

 

Да, вы можете отказаться от участия в программе Internet Essentials в любой момент времени. Поскольку мы не заключаем никаких договоров, клиент может отказаться от участия в программе Internet Essentials в любой момент времени без уплаты штрафа. Если вы хотите отказаться от подключения к Интернету нажмите здесь.

 

Мы благодарны вам за участие в программе Internet Essentials. Несмотря на то, что мы не можем предложить вам два месяца бесплатных услуг, если вы являетесь участником программы Internet Essentials, вы соответствуете требованиям программы Affordable Connectivity Program, и вам просто необходимо зарегистрироваться в программе. Если вы являетесь клиентом программы Internet Essentials, заполните регистрационную форму здесь. После регистрации в программе вы получите кредит для покрытия полной стоимости ваших услуг Internet Essentials (9,95 $ в месяц плюс применимые налоги и сборы), который будет действовать до тех пор, пока федеральное правительство финансирует программу ACP. Нажмите здесь, чтобы узнать больше о том, как подать заявку на участие в программе Affordable Connectivity Program.

 

 

Компания Comcast делает все возможное, чтобы обеспечить людям доступ в Интернет в это сложное время.  Очень важно обеспечить доступ в Интернет для всех семей с целью учебы, работы и ради поддержания собственного здоровья.  Поэтому мы рады предложить вам целый ряд выгодных тарифных планов, чтобы вы могли пользоваться ресурсами, необходимыми вам для обеспечения собственной безопасности и подключения к Интернету.  Посетите https://www.xfinity.com/learn/offers.

 

 

Чтобы ознакомиться с полным списком наиболее часто задаваемых вопросов, посетите раздел Получить помощь.

 

Шаг 2: подать документы, дающие право на участие в программе
Шаг 1: проверка соответствия требованиям

Вы можете соответствовать требованиям компании Internet Essentials, если:

A

Вы проживаете в районе, где доступны услуги Xfinity Internet

B

Вы имеете право на участие в таких программах, как Национальная программа школьных обедов, программа помощи домовладениям, Medicaid, SNAP, SSI и других, или участвуете или проходите регистрацию для участия в программе Affordable Connectivity (ACP) вместе с Xfinity

C

Вы не пользовались услугами Xfinity Internet в течение последних 90 дней (за исключением участия в программе ACP вместе с Xfinity)*

D

У вас нет непогашенного долга перед Xfinity, который возник ранее одного года назад (за исключением участия в программе ACP вместе с Xfinity)*

* Требования, связанные с 90-дневным сроком и непогашенным долгом, также временно не применяются к новым клиентам Xfinity Internet до 31 декабря 2023 г. включительно, вне зависимости от участия в программе ACP вместе с Xfinity

 

* В связи с пандемией коронавируса домохозяйства, имеющие непогашенный долг перед компанией Comcast, могут получить право на участие в программе Internet Essentials. Вы сможете получить право на участие в программе в этом случае, если вы подадите заявку и ваша заявка будет одобрена до 30/06/22. После 30.06.22 г. будут действовать стандартные критерии участия в программе.

Шаг 1: подать заявку
Шаг 2: подать заявку

Вы можете быстро и без труда подать заявку на участие в программе со своего мобильного устройства. Возможно, вы сразу же будете допущены к участию в программе!

Шаг 3: получить разрешение на участие в программе
Шаг 3: получить разрешение на участие в программе
Мы рассмотрим вашу заполненную заявку, и если она будет одобрена, мы сообщим вам об этом посредством СМС-сообщения, электронной почты или обычной почты. Если нам потребуются документы от вас, самый быстрый способ подать их — сфотографировать документы на телефон и отправить нам прямо с помощью приложения.
Шаг 4: пользуйтесь Интернетом
Шаг 4: пользуйтесь Интернетом

Если ваша заявка будет одобрена, мы сможем подключить Интернет у вас дома в течение 5-7 рабочих дней. Чтобы настроить подключение к Интернету, воспользуйтесь пошаговым руководством, которое идет в комплекте с поставляемым вам оборудованием для доступа в Интернет (в его состав входит модем и маршрутизатор Wi-Fi).

Спросить Xfinity