В ситуации с коронавирусом вам нужен постоянный доступ в Интернет

Наша страна продолжает бороться с распространением коронавируса (COVID-19), в связи с чем компания Comcast принимает безотлагательные меры, чтобы облегчить малоимущим семьям доступ к Интернету у себя дома.

 

  • Новые клиенты программы Internet Essentials смогут на протяжении двух месяцев бесплатно пользоваться Интернетом, если они подадут заявку и их заявка будет одобрена до 30 июня 2022 г. По истечении срока действия акции будут применяться стандартные тарифы.
  • Для всех новых и действующих участников программы Internet Essentials, пользующихся услугой подключения к Интернету, мы повысили скорость загрузки c 25 Мбит/с до 50 Мбит/с, а скорость передачи c 3 Мбит/с до 5 Мбит/с.
  • Домохозяйства, имеющие непогашенный долг перед компанией Comcast, могут получить право на участие в программе Internet Essentials. Вы сможете получить право на участие в программе в этом случае, если вы подадите заявку и ваша заявка будет одобрена до 30/06/22. После 30.06.22 г. будут действовать стандартные критерии участия в программе.
Часто задаваемые вопросы
Что вам нужно знать 
Что вам нужно знать 

Вы должны проживать в районе, в котором предоставляются интернет-услуги компании Comcast.  Чтобы узнать, можете ли вы получить услуги по своему адресу, нажмите здесь.

 

 

Вы имеет право на участие в программе, если вы соответствуете следующим требованиям. 

 

  • Имеете право на участие в таких программах, как национальная программа школьных обедов, программа помощи домовладениям, Medicaid, SNAP, SSI, федеральный грант Пелла и других.
  • Проживаете в районе, в котором компания Comcast предоставляет услуги доступа в Интернет.
  • Не были подключены к Интернету от компании Comcast в течение последних 90 дней.
  • Домохозяйства, которые имеют задолженность перед компанией Comcast, могут принять участие в программе, если их заявка будет одобрена до 06/30/22.

 

Вы можете быстро и без труда подать заявку на участие в программе со своего мобильного устройства. Подать заявку.

 

 

Для всех новых и действующих участников программы Internet Essentials, пользующихся услугой подключения к Интернету, скорость загрузки теперь составляет 50 Мбит/с, а скорость передачи 5 Мбит/с! При этом новым и действующим участникам программы ничего не нужно делать, скорость загрузки и передачи для них повысится автоматически.

 

 

Если вы имеете право на участие в программе Internet Essentials, подайте заявку до 30 июня 2022 г. Если ваша заявка будет одобрена, вы автоматически будете получать услуги бесплатно в течение двух месяцев в соответствии с условиями акции. По истечении срока действия акции будут применяться стандартные тарифы. Действующий тариф по программе Internet Essentials (если вы решите продолжить пользоваться услугами) составляет 9,95 $ в месяц плюс налоги.

 

 

В связи с пандемией коронавируса домохозяйства, имеющие непогашенный долг перед компанией Comcast, могут получить право на участие в программе Internet Essentials. Вы сможете получить право на участие в программе в этом случае, если вы подадите заявку и ваша заявка будет одобрена до 30/06/22. После 30.06.22 г. будут действовать стандартные критерии участия в программе. Это означает, что любая малоимущая семья, которая не является в настоящий момент клиентом Xfinity или которая не подписывалась на интернет-услуги Xfinity в течение последних 90 дней, но у которой есть задолженность перед компанией по неоплаченному счету сроком менее одного года (по программам Xfinity TV, Xfinity Internet, Xfinity Home или Internet Essentials), теперь имеет право подавать заявку на участие в программе Internet Essentials.

 

Вы можете быстро и без труда подать заявку на участие в программе со своего мобильного устройства. Для этого откройте страницу https://apply.internetessentials.com/.

 

 

Если вы выбрали комплект для самостоятельной установки, его доставка займет от 5 до 7 дней.

 

 

Вы можете отказаться от получения услуг в рамках программы Internet Essentials в любой момент времени. Если вы станете новым участником программы и ваша заявка будет одобрена до 30 июня 2022 г., вы сможете бесплатно пользоваться услугами в течение двух месяцев. По истечении этого срока вы сможете либо отказаться от дальнейшего использования наших услуг (вы можете сделать это в любой момент времени), либо продолжить пользоваться нашими услугами как обычный платный участник программы Internet Essentials за 9,95 $ в месяц (плюс налог). Поскольку мы не заключаем никаких договоров, клиент может отказаться от получения услуг в рамках программы Internet Essentials в любой момент времени без уплаты штрафных санкций.

 

Мы благодарны вам за участие в программе Internet Essentials. Если вы являетесь действующим клиентом программы Internet Essentials, мы не можем предложить вам два бесплатных месяца пользования нашими услугами, но при этом вы имеете право на участие в программе Emergency Broadband Benefit. Чтобы принять в ней участие, вам нужно просто зарегистрироваться. Если вы являетесь клиентом программы Internet Essentials, заполните регистрационную форму здесь. После регистрации в программе вы получите кредит для покрытия полной стоимости ваших услуг по программе Internet Essentials (9,95 долларов США в месяц плюс применимые налоги и сборы), который будет действовать до тех пор, пока федеральное правительство финансирует программу EBB. Нажмите здесь, чтобы узнать подробнее о том, как подать заявку на участие в программе Emergency Broadband Benefit.

 

 

Компания Comcast делает все возможное, чтобы обеспечить людям доступ в Интернет в это сложное время.  Очень важно обеспечить доступ в Интернет для всех семей с целью учебы, работы и ради поддержания собственного здоровья.  Поэтому мы рады предложить вам целый ряд выгодных тарифных планов, чтобы вы могли пользоваться ресурсами, необходимыми вам для обеспечения собственной безопасности и подключения к Интернету.  Посетите https://www.xfinity.com/learn/offers.

 

 

Чтобы ознакомиться с полным списком наиболее часто задаваемых вопросов, посетите раздел Получить помощь.

 

Срок действия предложения истекает 30 июня 2022 г. Действуют ограничения. Предложение предусматривает предоставление услуг в рамках программы Internet Essentials от компании Comcast для новых клиентов, проживающих в определенной местности и соответствующих определенным критериям для участников программы.  Предложение предусматривает бесплатное предоставление услуг в рамках программы Internet Essentials в течение двух месяцев (без учета налогов). По истечении срока действия акции будут применяться стандартные тарифы. Действующий тариф по программе Internet Essentials составляет 9,95 доллара в месяц (может быть изменен). Без учета налогов. Цены могут быть изменены. Цена, указанная в рекламе, относится к одной точке подключения услуги. Фактическая скорость предоставления услуг может отличаться от указанной и не является гарантированной. Для ознакомления с факторами, влияющими на скорость предоставления услуг, посетите страницу www.xfinity.com/networkmanagement.

 

Если будет определено, что клиент больше не имеет права участвовать в программе Internet Essentials, за использование выбранной им услуги по подключению к Интернету будет взиматься плата по стандартному тарифу. Предложение регулируется положениями и условиями программы Internet Essentials. Предложение не подлежит использованию совместно с другими предложениями. Для ознакомления с ограничениями по использованию предложения и полной информацией о предложении звоните по номеру 1-855-846-8376. © 2021 Comcast. Все права защищены. 

 

 

Шаг 2: подать документы, дающие право на участие в программе
Шаг 1: проверка соответствия требованиям

Вы можете соответствовать требованиям компании Internet Essentials, если:

A

Вы имеете право на участие в программах помощи федерального правительства, таких как национальная программа школьных обедов, программа помощи домовладениям, Medicaid, SNAP, SSI, федеральный грант Пелла и других.

B

Вы должны проживать в районе, в котором предоставляются интернет-услуги компании Comcast.

C

Вы не являетесь действующим пользователем интернет-услуг Xfinity и не подписывались на интернет-услуги Comcast в течение последних 90 дней. 

D

У вас нет непогашенного долга перед компанией Comcast сроком менее года. Домохозяйства, имеющие непогашенный долг сроком более одного года, имеют право на участие в программе.*

 

*В связи с пандемией коронавируса домохозяйства, имеющие непогашенный долг перед компанией Comcast, могут получить право на участие в программе Internet Essentials. Вы сможете получить право на участие в программе в этом случае, если вы подадите заявку и ваша заявка будет одобрена до 30/06/22. После 30.06.22 г. будут действовать стандартные критерии участия в программе.

Шаг 1: подать заявку
Шаг 2: подать заявку

Вы можете быстро и без труда подать заявку на участие в программе со своего мобильного устройства. Возможно, вы сразу же будете допущены к участию в программе!

Шаг 3: получить разрешение на участие в программе
Шаг 3: получить разрешение на участие в программе
Мы рассмотрим вашу заполненную заявку, и если она будет одобрена, мы сообщим вам об этом посредством СМС-сообщения, электронной почты или обычной почты. Если нам потребуются документы от вас, самый быстрый способ подать их — сфотографировать документы на телефон и отправить нам прямо с помощью приложения.
Шаг 4: пользуйтесь Интернетом
Шаг 4: пользуйтесь Интернетом

Если ваша заявка будет одобрена, мы сможем подключить Интернет у вас дома в течение 5-7 рабочих дней. Чтобы настроить подключение к Интернету, воспользуйтесь пошаговым руководством, которое идет в комплекте с поставляемым вам оборудованием для доступа в Интернет (в его состав входит модем и маршрутизатор Wi-Fi).

Спросить Xfinity